A. Definiciones

Para los efectos de la presente política, se entiende por:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
•  Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el
• Tratamiento de los datos;
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales,
  tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
•  

C. Derechos de los Titulares

El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto

del uso que le ha dado a sus datos personales;

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de

Tratamiento.

1. Autorización del TitularCollapse

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual será obtenida por los medios mencionados en el presente documento que puedan ser objeto de consulta posterior (formatos internos, correo electrónico, llamada telefónica, conducta inequívoca, etc).

2. Casos en que no es necesaria la autorizaciónCollapse

• La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
• Datos de naturaleza pública;
• Casos de urgencia médica o sanitaria;
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

• Del derecho de accesoCollapse
• El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales, solicitándolos a los canales de atención previstos en el presente documento: (i) al menos una vez cada mes calendario, y (ií) cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
• Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, solo se cobrará al titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, se demostrará a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando esta así lo requiera, el soporte de dichos gastos. (Decreto 1377 de 2013, art. 21)
• Del derecho de actualización, rectificación y supresiónCollapse
• En desarrollo del principio de veracidad o calidad, en el tratamiento de los datos personales se adoptarán las medidas razonables para asegurar que los datos personales que reposan en las bases de datos sean precisos y suficientes y, cuando así lo solicite el Titular o cuando Johana Manchola Arévalo haya podido advertirlo, sean actualizados, rectificados o suprimidos, de tal manera que satisfagan los propósitos del tratamiento. (Decreto 1377 de 2013, art. 22)

E. Uso y finalidad

1. Clientes

• Contactar a los clientes
• Emisión de facturas
• Para efecto de cruce de transacciones a las entidades bancarias propias
• Otros posibles usos de la información derivados de la prestación del servicio

La finalidad de la recolección de estos datos es contactar al cliente y emitir las facturas derivadas de la prestación de nuestros servicios. La necesidad de recolectarlos se hace imperativa, ya que sin dichos datos, la empresa no podría realizar las acciones anteriormente mencionadas.

Finalidad, de acuerdo a lo definido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):

• Gestión Técnica y Administrativa – Envío de comunicaciones
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de clientes
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de cobros y pagos
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión económica y contable
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de facturación

2. Proveedores

• Contactar a los proveedores
• Pago de facturas, órdenes de pago, recibos y demás en efectivo, cheque o consignación
• Otros posibles usos de la información derivados de la adquisición de bienes o servicios

La finalidad de la recolección de estos datos es contactar al proveedor y consignar en la entidad bancaria en la cual tiene la cuenta el proveedor o realizar el pago presencial en contraprestación del bien o servicio adquirido. La necesidad de recolectarlos se hace imperativa, ya que sin dichos datos, la empresa no podría realizar las acciones anteriormente mencionadas.

Finalidad, de acuerdo a lo definido por la Superintendencia de Industria y

Comercio (SIC):

• Gestión Técnica y Administrativa – Envío de comunicaciones
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de proveedores
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión económica y contable
• Gestión contable, fiscal y administrativa – Gestión de cobros y pagos

G. Aviso de privacidad

• • En los casos en los que no sea posible poner a disposición del Titular las políticas de tratamiento de la información, se informará por medio de un aviso de privacidad al titular sobre la existencia de tales políticas y la forma de acceder a las mismas, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al
  • momento de la recolección de los datos personales. (Decreto 1377 de 2013, art. 14) Las disposiciones acerca de los Avisos de privacidad, se encuentran en el documento de Políticas de Tratamiento y Protección de Datos Personales de Johana Manchola Arévalo, en el numeral 6.

I. Vigencia

• Fecha entrada en vigencia de la política de tratamiento de la información
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• La presente Política de Tratamiento de la Información entrará en vigencia desde el próximo 1 de diciembre de 2017
•  
• Período de vigencia de la base de datos
• Las bases de datos consignadas tendrán vigencia de acuerdo a la finalidad para la cuál estén construidas, teniendo en cuenta también la normatividad que obligue a la conservación de ciertos datos o soportes.
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• (1) Clientes
• 10 años de acuerdo a la Ley 962 de 2005
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• (2) Proveedores
• 10 años de acuerdo a la Ley 962 de 2005